Pusat bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan
Belum menemukan jawabannya? Tim kami membalas pada hari kerja.
Memulai
Apakah saya bisa mencoba terlebih dahulu?
Ya. Paket Starter dan Professional bisa dicoba gratis selama 14 hari tanpa kartu kredit. Cukup daftar akun lembaga Anda, lalu tim kami membantu menyiapkan aplikasinya.
Bagaimana cara memindahkan data dari sistem lama?
Tim kami membantu impor data santri, pengajar, dan jadwal dari Excel/CSV. Untuk kebutuhan migrasi yang lebih kompleks, hubungi kami agar kami menilai kebutuhannya.
Apakah MahadCenter cocok untuk lembaga kecil?
Ya. Paket Starter dirancang untuk lembaga kecil (hingga 300 santri). Anda bisa naik paket ketika lembaga bertambah besar.
Apakah bisa mengelola beberapa unit pendidikan dalam satu yayasan?
Bisa. Beberapa unit pendidikan di bawah satu yayasan dikelola dalam satu aplikasi dengan hak akses terpisah. Pengelolaan beberapa lembaga yang benar-benar terpisah (multi-lembaga) masih berstatus Segera; untuk kebutuhan itu silakan hubungi tim kami.
Fitur & modul
Modul apa yang sudah tersedia dan yang belum?
Santri, akademik, pengajar, keuangan, absensi, tahfizh, pendaftaran online, notifikasi WhatsApp, laporan, masjid, kendaraan operasional, serta penjualan modul dan kegiatan sudah tersedia. Akuntansi, asrama, ekstrakurikuler, perpustakaan, aset, asisten AI, dan aplikasi mobile masih Segera. Rinciannya ada di halaman Roadmap.
Apakah ada aplikasi mobile?
Aplikasi mobile belum dirilis ke toko aplikasi. Aplikasi web dapat dibuka dari peramban ponsel.
Apa yang bisa dilihat wali melalui akunnya?
Wali dapat melihat data, pembayaran, dan laporan belajar anaknya sendiri, dan mengunggah bukti pembayaran. Wali tidak dapat melihat data santri lain.
Bagaimana jika kami membutuhkan alur kerja khusus?
Ceritakan kebutuhan Anda lewat halaman Hubungi. Alur kerja kustom tersedia pada paket Custom, dan kami akan jujur menyampaikan apa yang dapat dan belum dapat dipenuhi.
Data & keamanan
Siapa saja yang dapat melihat data santri?
Akses diatur berdasarkan peran: admin mengelola data lembaga, pengajar mengisi kelas yang diampu, dan wali hanya melihat data anaknya. Penjelasan lengkapnya ada di halaman Keamanan.
Apakah data bisa diekspor?
Rekap kehadiran dapat diekspor ke Excel dan lembar penilaian dapat dicetak ke PDF.
Apakah bisa dipasang di server sendiri (on-premise)?
Tersedia pada paket Custom untuk lembaga dengan kebijakan data khusus atau infrastruktur internal. Silakan hubungi tim sales.
Harga & pembayaran
Apakah harga sudah termasuk hosting?
Ya. Setiap paket sudah termasuk hosting cloud dan pembaruan platform tanpa biaya tambahan.
Berapa jumlah santri yang bisa dikelola?
Starter: hingga 300 santri, Professional: hingga 2.000 santri, Enterprise dan Custom: tanpa batas. Pengguna admin tanpa batas tersedia mulai paket Professional.
Apakah ada kontrak jangka panjang?
Tidak. Kami menerbitkan tagihan perpanjangan di portal Anda menjelang periode berakhir, tanpa memotong apa pun secara otomatis: langganan baru diperpanjang setelah Anda membayar, bulanan atau tahunan. Paket tahunan lebih hemat sekitar 17% dibanding membayar 12 bulan.
Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran lewat transfer bank. Setelah memilih paket, Anda mendapat tagihan di portal beserta rekening tujuan. Konfirmasi transfer di portal, lalu tim kami memverifikasinya pada hari kerja.
Siap mendigitalisasi lembaga pendidikan Anda?
Daftar dan coba MahadCenter 14 hari tanpa kartu kredit. Untuk yayasan multi-cabang, hubungi tim kami.
