Syarat & Ketentuan

MahadCenter adalah layanan perangkat lunak berlangganan (SaaS) untuk pengelolaan lembaga pendidikan Islam: santri, akademik, pengajar, keuangan, absensi, dan administrasi. Fitur yang tersedia bergantung pada paket yang Anda pilih. Fitur yang ditandai “Segera” belum tersedia dan tidak dijanjikan pada tanggal tertentu.

• Anda wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan menjaga kerahasiaan kata sandi.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Segera hubungi kami bila menduga akun Anda digunakan pihak lain tanpa izin.

• Paket Starter dan Professional dapat dicoba gratis selama 14 hari tanpa kartu kredit.
• Langganan tidak diperpanjang dan rekening Anda tidak didebet otomatis. Anda dapat membuat tagihan perpanjangan sendiri, dan kami dapat menerbitkannya serta mengirim pengingat lewat email atau WhatsApp menjelang periode berakhir. Langganan baru diperpanjang setelah pembayaran Anda kami verifikasi.
• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank sesuai tagihan, lalu dikonfirmasi di portal. Langganan aktif setelah pembayaran kami verifikasi.
• Harga dalam Rupiah dan dapat berubah untuk periode berikutnya; tagihan yang sudah terbit tidak berubah.
• Pembayaran yang telah terverifikasi tidak dikembalikan secara tunai. Bila terjadi kelebihan bayar atau kesalahan penagihan dari pihak kami, nilainya kami kreditkan sebagai pemotong tagihan berikutnya.
• Setiap paket memiliki batas jumlah santri aktif sebagaimana tercantum pada halaman harga. Bila batas tercapai, penambahan santri baru ditolak sampai Anda meningkatkan paket; data santri yang sudah ada tidak diubah atau dihapus.

• Bila masa percobaan atau periode langganan berakhir tanpa pembayaran yang terverifikasi, akses Anda tetap penuh selama masa tenggang 7 hari, yaitu sampai akhir hari ke-7 setelah hari berakhirnya langganan (pukul 23.59 WIB). Kami akan mengingatkan Anda selama masa tersebut.
• Setelah masa tenggang, akun lembaga Anda ditangguhkan dalam mode hanya-baca: Anda tetap dapat masuk, melihat data, dan mengekspornya melalui fitur ekspor yang tersedia, tetapi tidak dapat menambah atau mengubah data, dan formulir publik lembaga Anda ditutup sementara.
• Pembayaran yang terverifikasi memulihkan akses penuh segera, tanpa perlu menghubungi kami.
• Kami tidak menghapus data Anda karena langganan berakhir atau ditangguhkan. Penghapusan data hanya dilakukan atas permintaan tertulis Anda, atau setelah kebijakan retensi data kami umumkan kepada Anda terlebih dahulu.

Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan untuk melanggar hukum, mengganggu keamanan atau ketersediaan layanan, mencoba mengakses data lembaga lain, atau membagikan akses kepada pihak yang tidak berwenang.

Data yang Anda masukkan tetap menjadi milik lembaga Anda. Kami memprosesnya untuk menyediakan layanan, sesuai Kebijakan Privasi. Anda bertanggung jawab memastikan memiliki dasar yang sah untuk memasukkan data santri, wali, dan pengajar ke dalam layanan.

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami terbatas pada nilai pembayaran yang Anda bayarkan untuk periode berjalan.

Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu; perubahan material akan diinformasikan. Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar syarat ini. Anda dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan dapat disampaikan melalui halaman Hubungi Kami.